Как Тинькофф не торопится проводить чарджбек или как я попала в неприятную ситуацию
Всем добрый вечер. пишу сюда первый раз , поэтому не судите строго. 2 и 3 октября произошли списания с моей банковской карты на разные суммы денег ( все фото приложу ) от 490 до 990 рублей. конечно же карту заблокировали для того, чтобы прекратить эти неудобства , но после блокировки карты этот "человек " пытался и дальше обокрасть мой кошелек. сум…
Здравствуйте.
Мы проводим оспаривание по правилам платежной системы, повлиять на сроки у нас нет возможности. Делаем все, что от нас зависит для решения вопроса. Часть операций мы уже успешно оспорили и вернули деньги. По остальным еще продолжаем вести работу, ожидаем ответ от сервиса. Как получим результат, обязательно свяжемся с вами.