Авито заблокировал, невозможно достучаться до поддержки

Добрый день. Видимо кто-то пожаловался на мой аккаунт donsnoop8008@aol.com , который я вёл годами и накопил 32 положительных отзыва с оценкой 5 звезд. Мол что товар не в наличии, хотя я не могу обновлять каждый раз обьявление, когда товар раскупили накануне. Приложение авито затребовало документ подтверждение, я загрузил паспорт, сказали паспорт не соответствует. Видимо из-за того что был чуть порван в уголке. Я пошел в мфц и сделал новый паспорт, но страница загрузки паспорта пропала. Поддержка авито за всё время ни разу не ответила. Мейл для ответа всегда указывал donsnoop8008@gmail.com, потому что тот мейл на котором авито временно не помню пароль. Авито, это какое - то недоразумение, Как мне до вас достучаться ?