Тинькофф не вернул деньги за концерт, кормит завтраками
23 марта 2021 года я купила билет на концерт Twenty One Pilots в сервисе "Концерты" приложения Тинькофф, который должен был состояться в июле того же года, в итоге из-за ковидных ограничений его перенесли на 2022 год. В марте 2022 года концерт был отменен.
Здравствуйте.
Сроки возврата действительно не полностью зависят от нас. Мы возвращаем деньги клиентам сразу, как получаем одобрение от стороннего сервиса.
В вашем случае мы повторно связались с билетным оператором и получили одобрение на возврат. Деньги зачислили вам на счет и в разговоре объяснили причины задержки.
Надеемся, что в будущем у вас останутся только хорошие впечатления от наших сервисов 💛