Яндекс Маркет не возвращает деньги за товар

UPD 22.12.22 Яндекс Маркет одобрил возврат

27.11.22 купил видеокарту на сайте Яндекс Маркет (продавец Яндекс Маркет), 29.11.22 сделал возврат (номер возврата 3338873) товара надлежащего качества по причине "Не подошёл". С тех пор возврат со статусом "В пути".

Прошло уже больше двух недель, Яндекс так всё не может довезти товар до своего склада, мне же видеокарту мне доставили за сутки.

ЗоЗПП Статья 26.1 Пункт 4: При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Они же ссылаются на свои внутренние правила, поддержка отвечает одно и тоже, когда товар поступит на склад они не знают: