Ozon, в моем случае global, не возвращает деньги за потерянный транспортный компанией заказ
11.10.2022 на площадке ozon у продавца Chocolate bibimbap я совершила покупку набора Lego (заказ №37790740-0092). Срок доставки меня вполне устроил (11.11.2022) набор был будущим подарком ребёнку на Новый год.И здесь начинается самое интересное! 21.10.2022 года статус доставки меняется на "Заказ уже в городе назначения, в процессе доставки" и остае…
Яна, здравствуйте. Простите за перенос доставки и долгий процесс отмены заказа. Подключились к решению, постараемся ускориться. Как будут новости - напишем.