Ozon.Global: нереалистичная политика возврата
Не советую связываться с доставкой из-за рубежа (Ozon Global). Какого бы плохого качества вещь ни прислали, получить возврат вам вряд ли удастся.
Возвращать не устроившую вещь Озон предлагает своими силами и за свои деньги. Если вещь без брака, а просто из самого дешевого материала, 2+тыс. вам никто не вернет даже за обратную пересылку.
Столкнулись с мошенником на вашей площадке!!
Озон бездействует,служба поддержки пишет стандартные отписки.
11.01.24 забрали заказ 45118502-0050 из пункта выдачи Озон, распаковку снимали на видео, т.к товар не дешёвый + у продавца не было отзывов .
И как оказалось не зря, товар абсолютно не соответствует заявленным параметрам!
Конечно же мы создали заявку на возврат, но продавец не просто напросто не принимает , лишь тянет время.
Продавец признал свою вину в переписке, ссылаясь на вину своей почты. Пытался мне отправить другой компьютер минуя площадку ОЗОН, затем предлагал компенсацию в 100р.
Сейчас и вовсе удалил все товары со своей страницы и сменил Ник.
Прошу как можно скорее разобраться с недобросовестным продавцом, чтобы исключить компроментацию площадки ОЗОН.