Ozon.Global: нереалистичная политика возврата

Не советую связываться с доставкой из-за рубежа (Ozon Global). Какого бы плохого качества вещь ни прислали, получить возврат вам вряд ли удастся.
Возвращать не устроившую вещь Озон предлагает своими силами и за свои деньги. Если вещь без брака, а просто из самого дешевого материала, 2+тыс. вам никто не вернет даже за обратную пересылку.

1111

Прекратите удалять мои комментарии, я буду писать снова и снова, пока мой вопрос не будет решён.
Столкнулись с мошенником на площадке ОЗОН!!
Поддержка Озон бездействует, пишут стандартные отписки "Ждите" Продавец просто тянет время
11.01.24 забрали заказ 45118502-0050 из пункта выдачи Озон, распаковку снимали на видео, т.к товар не дешёвый + у продавца не было отзывов .
И как оказалось не зря, товар абсолютно не соответствует заявленным параметрам!
Вместо игрового ноутбука стоимостью 65тысяч рублей прислал нетбук стоимостью 2-3 тысячи рублей.
Конечно же мы создали заявку на возврат, но продавец не просто напросто не принимает , лишь тянет время.
Продавец признал свою вину в переписке, ссылаясь на вину своей почты. Пытался мне отправить другой компьютер минуя площадку ОЗОН. Белее предлагал компенсацию в 100р, за ноутбук то в 65 тысяч рублей, смешно.
Прошу как можно скорее разобраться с недобросовестным продавцом, чтобы исключить компроментацию площадки ОЗОН.

2
Ответить