«Авито» бесполезная поддержка или как я не могу подтвердить номер 5 дней

Всем привет, призываю массово отказываться от сайта монополиста «Авито» , помощи на котором, не дождешься, даже если ты размещаешься платно. Переходить например на «Юлу» и другие площадки, чтобы до них начало доходить что к пользователям нужно относится по человечески.

Ситуация в следующем: Много лет зарегистрирована на «Авито», где периодически размещаю объявления. В один прекрасный день я разместила 5 объявлений, в том числе и платно, которые благополучно разместились. НО при попытке отредактировать цену на одном из объявлений, мне его заблокировали, и система написала что нужно подтвердить что номер не используется для спама. Подумав что может у них какой-то Баг в системе я следуя инструкции стала звонить им на номер 8-800-600-76-64 чтобы подтвердить и без того уже много лет работающий и подтвердженный свой номер, и одновременно перерписываться с тех поддержкой. В ответ они начали ВРАТЬ мне что типо у меня проблемы со связью или я использую сервисы подменных номеров, я правда даже не знаю что это такое, но им лишь бы написать, плавно подводя и предлагая человеку сдать личные биометрические данные. Самое интресное что на другие объявления люди так же спокойно мне дозванивались и звонки проходили. В итоге тех поддержка вообще перестала мне отвечать. В подтверждение того что они врут я сделала детализацию, но им там по барабану. Они все равно пишут что проблемы возможно со связью. И в итоге эти Пид..сы вообще заблокировали и удалили объявление. Я снова попробовала разместить уже другое объявление, ЗАПЛАТИЛА ЗА НЕГО ДЕНЬГИ, и добавила новый номер, но опять по кругу ровно такая же история, звонки не проходят, типо проблемы со связью и тех поддержка молчит, либо присылают шаблоны, либо тупо игнорят...

Перед этим у меня ушло несколько дней на борьбу с мертвой тех поддержкой чтобы они мою почту актуализировали, так как сайт писал: типо моей электронной почты не существует! Как Карл ее не существует? Если я с нее регистрировалась много лет назад, и пользуюсь ей каждый день, а сайт пишет что ее не существует. В итоге с 5 раза удалось до них достучаться!

ЛЮДИ ПОМОГИТЕ! Как их наказать? Как сделать им так, чтобы они прекратили врать людям? Понятно, что я уйду с этой площадки, но в ответ хотелось бы им за потраченные деньги, время и нервы что-то сделать. Не знаю что делать!!! Этот ужас длиться уже 5 дней.

Почта профиля: meladze@yahoo.com

«Авито» бесполезная поддержка или как я не могу подтвердить номер 5 дней
11
7 комментариев

Здравствуйте, Валерия.
Видим, что вы успешно прошли проверку, сейчас можно полноценно пользоваться профилем.
Мы можем попросить подтвердить, что номер не используется для спама, даже если он давно указан в профиле. Это нужно, чтобы защитить наших пользователей от возможных сложностей.
В качестве альтернативы мы предлагаем пройти проверку по видео. Проходить её или нет, решать только вам.
Видео, которое мы просим записать для проверки, не относится к биометрическим данным, потому что мы не используем его для идентификации конкретного пользователя.
Если объявление не было опубликовано, то плата за его размещение или платные услуги, подключенные к объявлению, автоматически возвращается в кошелёк Авито.
Проверить это можно по ссылке: avito.ru/account/history.

Ответить

Чем барыжишь? AirPods’ами или ps5?

1
Ответить

Джемпер, часиски, свой старый телефон и персональный компьютер на учетке, всякие ненужные вещи короче... После нового года обновилась и решила избавиться от своих старых вещей.

1
Ответить