Яндекс.Маркет квест как вернуть товар
На самом идеальном автоматизированном Маркетплейсе Яндекс.Маркет сделал попытку вернуть покупку по заказу 176246868 в магазин поставщика. Привез возврат 11 января в магазин НИКС, получил накладную с заверением что товар проверен и принят на склад ожидайте в течении дня возврат денег и закрытия заказа.
но у Яндекс.Маркета своё видение идеалов, 14 число в чате поддержка пишет что им нужно дождаться ответа продавца с решением о возврате. Позвонил в магазин НИКС и оказывается что никаких писем или решений посылать в маркет им не нужно, возврат оформлен и отправлен в системе. Снова поддержка Яндекс. Маркета и ответ просто убивающий реальность, мы незнаем какой формат ответа нам нужен но мы ждём письмо от продавца или разрешения. Замкнутый круг критинизма)))
«Уважаемый» Маркетплейс хорош уже мозги иметь)