Блокируются объявления, так как служба поддержки просит позвонить с номера которого нет на аккаунте уже давно :(

В общем такая история. Попытался создать объявление на своем старом акке , оно ушло в блокировку по причине - Отклонено: Нужно подтвердить, что номер не используется для спама . Предлагается сделать следующее :

1. Позвоните на 88006007664 с того номера, который был указан в вашем профиле или в объявлении перед тем, как его отклонили. Это бесплатно, вызов автоматически сбросится.

Этот легкий квест я прошел с успехом ))) Но как оказалось - нет )))

В общем ситуация следующая , к моему акку сейчас прикреплен только один номер 7958****93 , да раньше там был другой 79939***815 , который я в последствии удалил. Но видимо по какой то неведомой причине он остался в потемках кривого Авитовского кода (простите ребята) .

Дальше мытарства с поддержкой , которая почему то требует что бы я позвонил именно со старого номера 79939***815 . Хотя его на акке уже нет причем давно ..

Блокируются объявления, так как служба поддержки просит позвонить с номера которого нет на аккаунте уже давно :(

Переписывался с ними часа 2 пытаясь объяснить , что этого номера нет на аккаунте уже давно , а есть только один и он указан в профиле. Но скажу честно , поддержка в чате абсолютно бесполезна , если вопрос требует решения не по скрипту ...

Блокируются объявления, так как служба поддержки просит позвонить с номера которого нет на аккаунте уже давно :(

В итоге решил позвонить на горячую линию и все объяснить словами, раз буквами не особо получилось ) Составили обращение , описали ситуацию , что номера с которого требуют позвонить в чате на аккаунте нет и это какая то ошибка . Но что бы вы думали - на следующий день пришел такой ответ :

К слову никаких фотографий документов я никуда не отправлял ! Даже интересно , что они могли получить))) Доверия к сохранности личных данных, Авито, к сожалению не вызывает ...
К слову никаких фотографий документов я никуда не отправлял ! Даже интересно , что они могли получить))) Доверия к сохранности личных данных, Авито, к сожалению не вызывает ...

В общем слов нет , так же как и желания вникнуть в ситуацию у поддержки в Авито , если честно вообще не понятно зачем она нужна в таком виде ? Это ведь деньги которые компания спускает на ветер ...

Очень надеюсь , что хотя бы на этом ресурсе ребята из Авито постараются вникнуть в то что произошло с моим акком и как то помочь .

Заранее !

Ps: Интересно дочитает ли авито до конца или спросит номер профиля (7494371) в личке ))) Вот и проверим )

3
11 комментариев