Здравствуйте помогите пожалуйста вернуть деньги за возврат ОЗОН. Сделала заказ 0122785798-0009 платицев . Купила 4 на выбор разного размера, так как сомневалась какой размер подойдёт. К сожалению платица не подошли по размеру, а одна модель оказалась для ребёнка колечей и дочка отказалась его даже одевать. Оформила возврат 122785798-R14 описала всю ситуацию продавцу, приложила все нужные фото в возврате. Продавец подтвердил возвраты. После получения продавцом возвраты за 3 платья мне вернули деньги, а за одно мне отказали. Это оказалось платье 104 размера, как раз то, которое дочка даже не одевала. Я обратилась в службу поддержки ОЗОН с просьбой оспорить отказ, так как это платице мы даже не примеряли. В ответ мне написали что продавец отклонил возврат, так как 2 платья ношены и с них сняты бирки. У меня отклонено только 1 платье и бирки не были сняты! Возможно перепутали возвраты и по ошибке отклонили мне возврат. Помогите пожалуйста вернуть деньги за возвaрат.