Альфа-кэшбэк. Как я его не получил(а потом получил)
Благодаря все улучшающейся экономической ситуации, у меня появилось много свободного от работы времени, которое я стал разнообразить поиском различных акций, кэшбэков, бонусов итд. Не потому что я такой мелочный, а потому что денег, увы, немного.
Так вот, увидев на сайте магнита возможность получить и 1500 бонусов и 10% кэшбэка на всё при оформлении Альфа-карты, решил этой возможностью воспользоваться.
Однако, не до конца изучил вопрос и первую покупку в магните сделал не на 300р а на 200. Ну ладно,думаю, 1500 бонусов не получу но кэшбэк остался. Активно трачу везде, где можно, а сегодня смотрю - то 3 рубля начислят, то 0 рублей. А это уж никак не 10%. Пишу в чат банка, так и так, как же собственно акция?
А мне говорят - что в акции я не участвую, так как по реферальной ссылке пришел от магнита, а вот если бы пришел просто так - то конечно бы участвовал.
В общем не скажу, что я такого не ожидал от Альфы (конечно ожидал, поэтому мониторил каждый день отображение кэшбэка которое случилось на 5 день после первых покупок). Хорошо что обнаружил это спустя 5 дней, а не месяц. Счет конечно закрою, разрешение на обработку ПД отзову (по-крайней мере попытаюсь)
Банку пожелаю всего хорошего, а я буду держаться от него подальше.
UPD. Банк начислил мне 2000р в качестве компенсации. Вопрос с моей стороны закрыт.
Леонид, возвращаемся с ответом.
Как и написали в чате, мы начисляем 10% кэшбэка, если вы заказываете карту на нашем сайте. Если заказывали карту на сайте Магнита — действует другая акция, где вы могли получить 1500 бонусов.
Не хотим расстраивать вас, поэтому пойдём навстречу — начислим вам кэшбэк 10% за покупки, как должно было быть при заказе карты с нашего сайта. Сделаем это сегодня в течение дня 👌
Леонид, приветствуем!
Уже смотрим, что могло пойти не так и как вам помочь. Вернёмся с решением 👌
Не понял, где вы именно про 10% увидели? У альфы вроде давно уже такого нет
Если заказать карту на нашем сайте до 31 января, начислим 10% кэшбэка за все покупки (максимум — 2000 ₽), далее — до 2% кэшбэка с каждой покупки, максимум — 5000 ₽ в месяц.