Тинькофф с марта 2022 года не отображает цену покупки акций, неверно считает налог, не желает решать эту проблему
Тинькофф насчитал налог за 2022 год без учета цены покупки ценных бумаг. В марте 2022 года в Тинькофф был закрыт ИИС досрочно. После того, как активы с ИИС были переведены на вновь созданный Тинькофф брокерский счет, цена покупки пропала и стала нулевой.
Ниже множество скриншотов в хронологической последовательности. Но суть проста: обещают исправить подсчет налога и не исправляют. Заявляют, что все будет исправлено в течение месяца, потом до конца года, и что лишнего ничего я не заплачу, но по факту сейчас все как и прежде, висит уведомление о необходимости пополнить счет, чтобы оплатить налог, который посчитан неверно, цена покупки акций нулевая. В итоге, пользоваться услугой невозможно.
24 мая — все также плохо.
Подключается целый тинькофф-премиум специалист. Впрочем, без толку.
Жду окончания налогового периода. Но на всякий случай пишу 2 ноября 2022. Развязка близка.
А вот и январь 2023. Захожу в личный кабинет… а там всё по-прежнему. Правда добавилось уведомление о необходимости заплатить налог.
Опять пишу в поддержку
19 января 2023 пишут, что произвели учет расходов.
24 января 2023. Проверяю. Без изменений. Налог к удержанию так и висит, цена покупки акций так и осталась нулевая. Что там пересчитывали, не ясно. Скорее всего, ничего.
Я так понимаю, что никто ничего делать не спешит. Поэтому пишу здесь. Тинькофф, вы с марта 2022 даете откровенно ложные обещания. Вы сдвигаете сроки, потом их срываете, вы “отфутболиваете” от одного специалиста к другому. И так по кругу. Вы хотите списать деньги, которые ошибочно сами же и насчитали. И вы, если оставить как есть, передадите эти данные в налоговую и мне придется уже с налоговой разбираться. Отличные перспективы.
Я очень прошу решить эту проблему.