Авито нарушает закон, вымогая паспортные и биометрические данные
Здравствуйте, меня зовут Александра и я имею профиль на авито с 2020 г, номер профиля 182892443, продаю исключительно личные вещи и имею десяток положительных отзывов. Так получилось, что номер телефона , привязанный к моему аккаунту был заблокирован, а при попытке сменить номер в профиле меня выбросило из приложения и затребовало код из смс ( номер утерян) обратилась в техподдержку, и далее начался цирк с конями…
Сразу скажу, что техподдержка Авито абсолютно не вникает в ситуацию, копируя свои шаблонные ответы каждому недовольному пользователю, так получилось и у меня.
Номер в профиле мне все-таки поменяли, я не буду описывать, чего мне это стоило и как я долбилась в техподдержку, в которую кстати дозвониться почти нереально. Я дозвонилась один раз, только чтоб услышать, что по телефону они вопросы не решают, а решают лишь в переписке, а в переписке все те же шаблоны и скрипты, которые я знаю наизусть. Дело даже не в этом, я уж обрадовалась, что теперь я могу пользоваться профилем, но не тут -то было, ни одно объявление я так и не смогла опубликовать, далее скрины
- Авито требует позвонить им с номера телефона , который мне более не принадлежит, о чем я указывала ранее агенту техподдержки.
- Номер для проверки 8800600-76-64 фейковый и вызовы на него пройти в принципе не могут, да, Авито?причем с любого телефона , и не надо заливать всем пользователям про проблемы со связью.
Короче, авито закручивает гайки пользователям ресурса, чтоб собрать как можно паспортных данных и биометрии( сотрудникам наверно премии за это платят ), выдвигает нереальные требования пользователям, издеваются, отписываются шаблонами, копируя ответы, даже не разбираясь в проблеме.