Озон кидает покупателей
Заказал на Озон электрическую зубную щетку с набором дополнительных насадок с поставкой из Китая. Продавец заявлял в описании к товару и на фото товара, что в комплекте с зубной щёткой с одной оригинальной насадкой, будет поставляться набор из четырёх не оригинальных насадок. В результате была прислана зубная щетка без дополнительных четырёх не нас…
Озон уже вроде как согласен на возврат, но только не говарят как это сделать и вернут ли деньги за пересылку в Китай. Думаю пересылка будет стоить примерно столько же сколько сам товар.
А может это была очередная переписка с ботом..
щас тебе всучат левый адрес, ты отправишь, китаец понятно не получит и озон тебя опять кинет) это просто глобальное наебалово. сам факт отправки назад за счет покупателя(хотя по закону наоборот) говорит о том, что есть большая вероятность не получить ничего. иначе если б озон хотел бы тебе вернуть деньги за товар и доставку- он бы сразу взял на себя стоимость пересылки назад.
Игорь, выше присылали ссылку на инструкцию. Тут уточняем у вас, какой вариант из предложенных удобнее: https://vc.ru/claim/607780-ozon-kidaet-pokupateley?comment=5521291&from=copylink&type=quick. Ответьте, пожалуйста, чтобы мы могли проконсультировать вас по дальнейшим действиям.