Не берите кредиты в Альфа Банк. Они обманывают людей и Альфа страхование жизнь тоже
В июне попал в ДТП срочно понадобились деньги. 15.06.2022 пришёл в отделение Альфа банка г.Нижневартовск для оформления кредита, менеджер банка отправила заявку на рассмотрение, после одобрения сказала, что одобрили кредит, но только со страховкой, отказаться от неё вы не можете, рассказала как выгодно брать со страховкой, что в случае досрочного погашения вы сможете вернуть страховую премию за неиспользованный период. Ещё уверяла, что со страховкой выгоднее получается. Я в течение 5 месяцев погасил кредит в надежде, что смогу вернуть страховку. Теперь выясняется, что я могу вернуть страховку от суммы 1728,29, а страховку на суммы 56 508,75 я не могу вернуть, что эта страховка не относится к кредиту. Я знаю что менеджерам нужно впихнуть страховку, от этого они делают план и получают премии к зарплате, но так нагло обманывать людей, разве так можно? ведь деньги не маленькие. Люди не попадите в такую ситуацию. Не берите у них кредиты, это мошенники, менеджеры банка ради выгоды совсем совесть потеряли. Если бы я знал, то включил бы Аудио и видеосвязь, при общении с менеджером.
Салават, всё проверили.
К сожалению, вернуть страховку не получится. Если вы закрываете кредит досрочно, то возвращаем только ту часть, которая влияет на ставку — об этом вам говорили, когда рассказывали об условиях страхования, и это прописано в договоре.
Мы подключаем страховку только с согласия клиента. Если вы передумали и страховка не нужна — в течение двух недель можно отказаться с полным возвратом суммы.
Понимаем, что вы рассчитывали на другой ответ, однако мы следуем условиям заключённого договора.
Зато вы теперь застрахованы
Не думаю, если мне даже придётся обратиться по страховому случаю, они найдут как с себя снять ответственность, кредит погашён и тд
Салават, приветствуем!
Во всём разберёмся и вернёмся с решением 👌
Привлеките к ответственности или увольте некомпетентного работника менеджера Альфа Банк г. Нижневартовска Викторию Прокудину, которая вводит людей в заблуждение, ради своей выгоды.
Разобраться и вернуться с решением - это вернуть клиенту деньги за неиспользуемый период. Но у всех банков разобраться и вернуться с решением это до последнего деньги не возвращать, пока не подключат Верховный суд...