В период акции приобрел много техники, и ,естественно, хотел получить обещанные бонусы *сберспасибо* Получил за первые заказы бонусы, захотел списать и вот, программа лояльности заблокирована Сразу же связался с поддержкой по телефону, где ожидание у них на линии было от 10-20 минут Составили обращение и через 2 недели пришел ответ на почту, что у меня нашли дублирующий аккаунт Вот тут я их и не понял, я заказывал в феврале товары, бонусы за них пришли (в районе 45 тысяч), и я их спокойно списал А тут по чистой случайности, когда я захотел списать еще больше честно полученных бонусов, мне заблокировали бонусный счёт Хотя уверяли все и на почте и во ВКонтакте и в поддержке, что ограничений по бонусам никаких нет! У меня нет левых аккаунтов, телефон на сбермегамаркете был всегда один Сижу и думаю, зачем я не это подписался вообще
В период акции приобрел много техники, и ,естественно, хотел получить обещанные бонусы *сберспасибо*
Получил за первые заказы бонусы, захотел списать и вот, программа лояльности заблокирована
Сразу же связался с поддержкой по телефону, где ожидание у них на линии было от 10-20 минут
Составили обращение и через 2 недели пришел ответ на почту, что у меня нашли дублирующий аккаунт
Вот тут я их и не понял, я заказывал в феврале товары, бонусы за них пришли (в районе 45 тысяч), и я их спокойно списал
А тут по чистой случайности, когда я захотел списать еще больше честно полученных бонусов, мне заблокировали бонусный счёт
Хотя уверяли все и на почте и во ВКонтакте и в поддержке, что ограничений по бонусам никаких нет!
У меня нет левых аккаунтов, телефон на сбермегамаркете был всегда один
Сижу и думаю, зачем я не это подписался вообще