eLama - отладка сервиса за счет клиентов

Решил я сделать рекламу через Google Ads, через сервис елама.

Подумал ну сервис давно работает, наверно обкатаны все действия по настройке и ведению компаний.

А вот как бы мне так.

Присылает скрин на единственную кнопку

А дальше видимо забыл нажать и проверить, так как при нажатии на кнопку появляется это:

Но мне надо добавить объявление руками а не перенести или кого то попросить. И вообще причешу тут Яндекс Директ. Чувствую где то подвох. Пишу.

Вопрос: почему отладка вашего сервиса идет за счет клиентов? Сделать банальные операции невозможно.

Думаю ну хоть довести до руководства эту ситуации, а то может они не знают как работает их сервис, а манагеры их говорят, что все в сервисе хорошо.

Спрашиваю контакты руководства. Но как вы думаете, руководство боится получать такие письма от простых смертных. Дали распоряжение не давать почты, только через техническую поддержку.

В Итоге: Реклама не запущена, руководство не уведомлено. К поддержке нет доверия, сервис показал себя с худшей стороны.