Не стоит отменять заказ просто так, если, конечно, это происходит не из-за того, что вы сами передумали получать товар. Если вы отменили заказ не по вине продавца, то продавец или маркетплейс будут иметь право удержать с вас стоимость доставки.
В данном случае вы должны были дождаться курьера и либо отказаться принимать заказ, потребовав предоставить весь комплект целиком, либо принять и потребовать доукомплектования (ст. 479 и 480 ГК РФ). И только если продавец в разумные сроки не сможет поставить весь комплект, то вы будете иметь право требовать возврата денег (п. 2 ст. 480 ГК РФ).
Также в любом случае вы получаете право требовать с продавца неустойку в размере 0,5% от стоимости всего комлекта за каждый день просрочки.
Не стоит отменять заказ просто так, если, конечно, это происходит не из-за того, что вы сами передумали получать товар. Если вы отменили заказ не по вине продавца, то продавец или маркетплейс будут иметь право удержать с вас стоимость доставки.
В данном случае вы должны были дождаться курьера и либо отказаться принимать заказ, потребовав предоставить весь комплект целиком, либо принять и потребовать доукомплектования (ст. 479 и 480 ГК РФ). И только если продавец в разумные сроки не сможет поставить весь комплект, то вы будете иметь право требовать возврата денег (п. 2 ст. 480 ГК РФ).
Также в любом случае вы получаете право требовать с продавца неустойку в размере 0,5% от стоимости всего комлекта за каждый день просрочки.