"СберМегаМаркет" привезли разбитый вдребезги унитаз и отказывают в замене или возврате денег.

55

Доставка курьером

Курьер СберМегаМаркета

Вскройте транспортную( Напомню, что это просто целофановый темный мешок в 2 слоя) упаковку при курьере. Товарную упаковку (В моем случае товарная упаковка = коробка от унитаза) вскрывать нельзя.

Проверьте, что приехали все товары из доставки. (Интересно как покупатель узнает, все ли на месте, если ему запрещено товарную упаковку при курьере вскрывать)

Если вы обнаружили проблему с товаром или содержанием доставки, создайте обращение «Проблема с товаром». (И не надейтесь, Вас просто дважды пошлют)

Из этого уже следует, что товарную коробку я бы так и не смогла вскрыть при курьере чтобы узнать насколько пострадал товар. Я собственно так и сделала, создала обращение. Но его дважды конечно же закрыли.

Ответить