ОЗОН не возвращает деньги за товар
Заказ 15874709-0307
8 июля 2022 года на маркетплейсе OZON был куплен товар на сумму 4078 рублей. Осенью 2022 года карта с которой совершилась покупка была закрыта. В районе 14 февраля 2023 был согласован возврат по данному товару. Предвидя ситуацию, сообщил в OZON о том, что карты не существует, возможно ли отправить деньги на баланс в личном кабине…
Ау, Озон, вы немного свою роль в этой ситуации не понимаете. Это ВЫ должны деньги клиенту, а соответственно, именно ВЫ должны подпрыгивать и разыскивать этот платёж. Потому как, пока человек не получит обратно свои деньги, ВЫ ему остаетесь должны! А ведёте себя так, как будто должны вам 🤦🏻♀️ Чек возврата прихода предоставили хоть?
Зачем, только слова что деньги вернули в банк, разбирайтесь сами