Тинькофф "реклама" инвестиций

Сегодня утром позвонила мне мама и вся на панике пытается объяснить, что кажется ее взломали или что-то в этом роде, и завели ей какой-то счет с инвестициями в банке Тинькофф.

Начинаем разбираться, присылает скрины

Разумеется сама она ничего не открывала (да она даже и не знает как это делается), никаких согласий и т.п. никому не давала.

Открываем уже вместе с ней по видеосвязи этот счет, а там якобы 8 подарочных акций Сбера.

Т.е. как я понимаю, никакого счета нет, это аля реклама инвестиций.

Вопрос к банку - что за умалишенные люди у вас занимаются идеями рекламы в приложении?? Этот счет ни убрать никак нельзя (только скрыть, но он все равно потом болтается в приложении), ничего с ним сделать нельзя.

Мама моя к слову - пенсионерка, с больным сердцем и давлением.