Отличный ответ. Вам по пунктам расписали вопросы, а вы в ответ - банальную отписку. Ну и про "подобные инциденты случаются крайне редко" - это вранье. Срыв сроков заказов - это обыденность для вашей организации.

действительно, только что прислали отмену заказа. И нет, такое случается в вашем случае совсем не редко. Будет какая - то компенсация или просто в одностороннем порядке уклонитесь от исполнения договора? Для чего было врать 6! дней что заказ будет доставлен?

Такое у вас постоянно, я заказывал у вас три заказа 2 из которых вы потеряли и не доставили, а последний я до сих пор жду,продавец подтвердил и морозится теперь не отправляет. Может вам лучше закрыть свой сервис , мне кажется это не ваше раз ничего не умеете и теряете.