Пятерочка отвернулась от клиентов

Наверное многие знают программу лояльности пятерочки с их выручай картой и так же многие знают что баллы с этих карт воруют мошенники но вроде как с лета 2022 года что то подкрутили в системе безопасности и по их задумке все должно было работать идеально но как у нас обычно бывает хорошо было на бумаге.

Собственно сама ситуация 29 и 30 марта 2023 года происходит списание с моей карты 5500 баллов в городе Оренбурге а я нахожусь в городе Москве соответственно сразу как заметил заблокировал карту. Думал как и раньше проблем не будет обращусь на горячую линию и баллы вернут но не тут то было на все мои обращения шаблонный ответ: по правилам программы лояльности 12.1 участник не в праве передавать карты третьим лицам . Смешно то что карта пластиковая и находиться у меня на руках но это их не волнует.

На разных ресурсах люди отписываются что у них тоже начали списывать баллы в разных городам после не большого перерыва но пятерочка никак не хочет признавать что у них опять дыра в системе безопасности программы лояльности им наверное проще закрыться и потерять клиента чем решить вопрос. Самое смешное что то количество баллов которые украли в несколько раз меньше чем я трачу за один поход в магазин этой пятерочки а хожу я в магазин как минимум через день думаю не надо быть математиком чтобы понять сколько денег им приносит один клиент.

Из одного источника близкого к пятерочки мне сказали что в феврале 2023 они полностью изменили систему безопасности и списание баллов мошенниками теперь не возможно хе просто улыбнуло я то пишу уже про март очнитесь дыра у вас.

Скорее всего буду менять свои предпочтения к сети магазинов благо их сейчас в достаточном количестве и все рядом от в ту же ленту а носить деньги тем кто на тебя плюет не хочу пусть это будет капля в море но перед собой я буду честен.