Здравствуйте. Первый раз воспользовался авито доставкой и предварительно не изучив отзывы согласился на exmail, выбранный покупателем. 18 апреля был отправлен заказ из Москвы в Самару, срок доставки обозначился до 27 апреля, "что-то долго для такого небольшого расстояния" - подумал я, но спустя три часа после посещения ПВЗ статус на tracking.exmail…
"Поддержке" как всегда не хватает времени, девять часов недостаточно для поиска заказа. Тут два варианта: либо это такая тактика - тянуть время, вдруг ситуация разрешится сама собой, либо во всей цепочке доставки и поддержки работают дилетанты, непрофессионалы и абсолютно безответственные пофигисты. Впрочем, одно не исключает другое.