Альфа-Банк незаконно списал детские пособия
Много лет являюсь клиентом данного банка. У меня в нем дебетовая карта, расчетный счет, 2 кредитных карты и карта «МИР». Кредитные обязательства всегда оплачивала в срок. Задолженностей неоплаченных не возникало до определенного момента.
Светлана, мы вернули сумму пособия на ваш счёт. В качестве извинений за ситуацию не стали прибавлять эту сумму к долгу по кредитной карте.
Так как пособие пришло с кодом дохода, доступного для списания, деньги ушли на погашение перерасхода по карте. О причине перерасхода подробно рассказали в личных сообщениях.
Лимит по кредитным картам восстановим в ближайшие дни.