МТС режим модема и нарушение условий тарифа

Изменение по раздаче также произошли с сегодняшнего дня. В описании тарифа на сайте информация вносится постепенно

Надежда оператор чата МТС
МТС режим модема и нарушение условий тарифа

На сайте МТС был анонс что с 04 мая 2023 года делиться трафиком по Wi-Fi, USB и Bluetooth на предложениях с безлимитным интернетом можно только из дополнительных пакетов 50 ГБ, которые специально созданы для раздачи и не связаны с условиями по тарифу или опции.

Стоимость — 49 рублей за пакет, оплата только при раздаче. Срок действия пакета — один день (до окончания календарных суток домашнего региона). Остаток пакета не переносится. Пакеты подключаются автоматически, когда вы начинаете делиться трафиком, и не ограничены по количеству.

Мой тариф Тарифище 082021 ранее работал с такими условиями. С 4 мая действуют другие условия, которые видимо под эти изменения сделали, но это не точно tarif_082021_msk_280423.pdf. Если коротко, то в части раздачи интернета ничего не поменялось. Пакет 30гб как был так и остался. Но проблема в том что МТС не выполняет свои же условия тарифа.

Причем ежесуточную абонплату МТС в соответствии с новыми условиями увеличить не забыл, а вот оставить пакет трафика 30гб для раздачи забыл. Теперь пакет для раздачи имеет заградительные 50мб. (в основном только для предупреждающей смс о раздаче). Также по условиям моего тарифа при превышения пакета 30гб. раздачи с меня будут списывать 88 рублей в сутки, но тут читаешь про опцию и вообще не понимаешь какие условия.

В тарифе с новыми условиям четко написано про пакеты интернета и с какого числа они действуют.

новые условия с 4 мая 2023г.
новые условия с 4 мая 2023г.
описание пакетов для раздачи интернета
описание пакетов для раздачи интернета

По факту мы имеем ограничение 50мб и некомпетентных сотрудников МТС которые не могут ничего ответить на такое несоответствие услуг тарифу.

МТС режим модема и нарушение условий тарифа

В дополнение хочу сказать, что на другом тарифе с опцией МТС премиум пакет 30гб. работает без проблем. Видимо режим модем ограничили для безлимитных тарифов, но сами тарифы в соответствии с изменениями не привели в порядок. Такие же проблемы сейчас присутствуют и на других тарифах МТС (Персональный, тарифы с услугой Много интернета...)

Вариантов решений тут вижу несколько:

1. Срочно делать "Галя у нас отмена", приводить в порядок описания тарифов, а затем уведомлять абонентов за 10 дней в соответствии с п.24 Постановления Правительства РФ от 9 декабря 2014 г. N 1342
"О порядке оказания услуг телефонной связи"

2. Попадать на штрафы, так как услуги не соответствуют описанию тарифов и ближайшие 10 дней соответствовать не будут.

14
27 комментариев