Мтсжалоба

07.05 МТС незаконно списало 1650₽ за якобы принятый входящий звонок длительностью 5 минут 58 секунд, также они заблокировали телефон , ограничив услуги по вызовам и смс. По факту никаких принятых входящих звонков (в том числе с номера, который мне инкриминируют) в принципе не было в этот день, что я подтвердил скринами телефона. При попытке решить…

Пользуюсь МТС-банком уже, как минимум, год. Всегда всё было нормально, ну за исключением того, что приложение бывало не работало. 29 марта 2024 года мне приходит СМС сообщение "Счёт для переводов через Систему быстрых платежей изменён". В это время я был в другом городе по делам, поэтому особо не обратил внимания на это сообщение. Позже я заходил в…

По моему адресу - г.Москва, ул. Студенческая, д. 17, на удивление - отсутствует техническая возможность подключения к доступу в Интернет от любого городского Интернет-провайдера по витой паре и оптике в квартирах с №1-№88.

Я использовал сервис МТС-Деньги для вывода средств с номера телефона на банковскую карту, однако в один момент деньги просто заблокировали ссылаясь на пункт договора 12.8 "В случае утери, кражи или в иных случаях отсутствия у Абонента Мобильного устройства (в том числе SIM-карты Абонента) и/или Карточки Абонент несет все риски, связанные с использо…

Времена меняются, годы идут но Yota не меняется. Решил недавно перейти с этого проклятого оператора на МТС. Ранее год и более тому назад, переходил с МТС на Йоту и никаких проблем не было. Сейчас столкнулся с тем, что Yota проводит не хитрые манипуляции по удержанию клиентов.

29.09.2023 я обратился в салон по адресу Всеволожский пр., 55А (Z245)с задачей приобретения и установки защиты на экран нового Realme GT3 стоимостью более 70 000 рублей.
Мне было предложено новейшее гидрогелевое изделие Armor Jack по цене всего лишь 1699 рублей. На что я к сожалению согласился, услышав о идеальной совместимости с телефоном, идеально…

В интернет магазине МТС сделал покупку 9 ноября 23 г
По суперакции обещали 47 000 кешбек за покупку iphone и его начислили в течении пары недель. Но при попытке списать, оказалось, что счет кешбека заблокирован.
Что смутило?
1. Заблокировали в день покупки, за которую должны были начислить - 9.11.23
2. Не пришло никакого уведомления об этом.
3. Самосто…

Совершая пять необходимых платежей (расходных операций) за ЖКХ в рамках участия в Акции "Лето, кэшбэк, любовь!", и совершив 24.07.2023 четыре платежа на общую сумму .... руб., при совершении последнего (пятого) платежа я столкнулся со следующей проблемой: в платежной форме банка (шаблоне) для оплаты поставщику услуг "Управдом ЕРЦ" при указании лице…

1 августа решила заказать сим-карту. Зашла на сайт, выбрала номер и тариф, оплатила, кое-как подписала договор через госключ. Но, как оказалось, целый день сношений с этим госключом был лишь началом злоключений.

МТС подключил без уведомления и предупреждения, непонятную услугу «Выбор красивого номера. Отказ от отсрочки оплаты при расторжении договора, 0 руб./день» в момент перехода к другому оператору.

27 июля дочь купила 14 айфон pro себе в подарок на день рождения. Дома, еле открыв коробку, обнаружила в ней пластилин.

Столкнулся с интересным ограничением на мтс, решил вывести сумму в размере 3 тыс. рублей с мобильного номера сначала на карту МТС банка, но это сразу сделает не удается из-за ошибки: "ЕСПП: Биллинг: у абонента есть признак «запрет возврата части аванса»" При этом в мае месяца ложил на счет как раз данную сумму с другого счета собственного.

Хочу рассказать об отношении компании МТС к своим клиентам

Здравствуйте! Ночью, 10.04.2023 оформил заказ в СберМегаМаркете, продавец МТС ЗигЗаг. Во время оформления заказа товар был в наличии у продавца (в ином случае до оформления и оплаты товара дело бы не дошло). Сегодня 14.04.2023, продавец до сих пор не подтвердил заказ.

UPD: Товарищи из МТС игнорят даже здесь… Написал им в лс, сообщения доставлены и прочитаны, а ответа так и нет… Не понимаю, почему клиенты за свои же деньги должны испытывать подобные трудности и вымаливать решения элементарных вопросов… Думаю сменить оператора услуг, чего и Вам всем советую, если вы столкнулись с подобными трудностями.

Собственно п…

UPD: подписку вернули. Связалась служба МТС в сообщениях и оперативно помогли. Спасибо МТС за оперативное решение!

Никогда не думал, что буду писать гневный пост в сети, но компания МТС не оставила выбора. Пост будет так же является предостережением ко всем никогда не пользоваться их услугами, а если пользуетесь избавьтесь как можно скорее от всей их продукции.
И так начнём. Далекой весной года так 2012 была приобретена СИМ-карта в одном из салонов связи в небол…

Была задача, простейшая задача - подключить статический IP адрес на услугу "Домашний интернет" от #мтс .

Хочу рассказать, как закончилось мое 15 летнее пребывание клиентом МТС.

В июле 22 года я точно знала, что уеду заграницу. Чтобы мне было на что покупать еду и обустраивать свой быт было решено найти карту UnionPay для использования.

Предложений на рынке немного, сделав 3 неуспешные попытки похода в банк «Солидарность» было решено открыть карту в МТС-банке @mtsbank. Вариант выглядел хорошо: выпуск за неделю, плата за вы…

Подождал два дня вопрос не решился оставил заявку в чате, и созвонился с оператором, составили обращение SR01043388.

Речь не о даркнете или сливах от сотрудников. Речь о колоссальной дыре в безопасности, которую я обнаружил совершенно случайно. И это не ошибка в коде, это ошибка в логике работы самой системы.

Недавно я решил перейти с МТС в ТМобайл и сохранить свой номер, поскольку меня не устраивало постоянное повышение цен со стороны МТС, да и зачем платить больше, если есть тарифы, которые стоят меньше? Я отправил заявку в ТМобайл на переход с сохранением номера телефона, но они не смогли ее выполнить. Поскольку у меня не было времени разбираться в э…

Всем добра

Подключил домашний интернет от МТС+Телевидение( 2400руб за 5 Мбит/c, хотя в приложение написано что 100 Мбит/c - это наверное чтоб отчет для Москвы) чтоб сэкономить, подключил к нему же номер телефона от Теле2 и это была самая большая ошибка в моей жизни.