Осаго от "Тинькофф Страхование"
цены и близко не те, что заявляются
Предыстория
Ранее пользовалась услугами Осаго от Тинькофф Страхование, т.к. лояльна к банку (клиент банка уже лет 5, также пользуюсь мобильной связью, ранее пользовалась инвестициями), приобретала Осаго на обе машины.
Отдала свой пассат в сервис в январе, забираю машину в апреле, и понимаю, что закончился полис Осаго.
Ранее уже была проблема с получением полиса в Тинькофф (просто выкидывало окно ошибки), но поддержка приходила на помощь, направляла ссылку напрямую на почту, при этом не выставляя максимальную базовую ставку по неограниченному полису, благо у меня машина не Майбах или Тесла, а самый обычный VW Passat.
При вводе всех данных страховая ориентировочно указывает вот такой ценник.
Реальные цены и коэффициенты
Но при переходе на шаг оплаты цена из "ориентировочной" увеличивается буквально в 2-2.5 раза!
Минимальная базовая ставка, согласно Указанию ЦБ РФ от 28.07.2022 составляет 1646 рублей, а максимальная — 7535 рублей.
У меня в пользованию обычный пассат, а не майбах! За что максимальную ставку то? Понятно, что у страховых компаний сейчас проблемы с запчастями и т.д. Но это буквально заградительные ценники!
Самое обидное, что страховая компания имеет возможность выставить другую базовую ставку, таким образом дав скидку.
Так, года полтора назад на другую машину я оформила неограниченный полис по цене, которую сервис обещал изначально. Тинькофф сдержали слово в тот раз, и снизил ставку до 4754.05 рублей (что вполне себе адекватно).
Через чат в банке полис обсудить нельзя, ранее уже пыталась, толку нет, отправляют на электронную почту, т.к. в чате консультируют только по банковским услугам.
Но при этом не забывает постоянно спамить в личные сообщения в банке и на почту, обещая "САМЫЕ НИЗКИЕ ЦЕНЫ". У Россгостраха ценник меньше то, вы что выдумываете.
Если Тинькофф Страхование может сдержать слово и дать адекватную стоимость полиса (у меня не Майбах, обычный пассат), то готова предоставить номер полиса и номер договора.
Пишу то только из-за того, что открыла кредитку Тинькофф Драйв и копила бонусы больше года только ради того, чтобы потом открыть полис Осаго. А теперь вот даже не знаю, с этой историей появилось желание и к другой страховой уйти, и кредитку Драйв закрыть (условия по ней тоже максимально испортились).
Итог
Как лояльному пользователю экосистемы Тинькофф, имеющей все продукты банка, неприятно видеть, что банк пытается нажиться на клиентах и ставит максимально возможную базовую ставку на совсем обычный и не премиальный автомобиль.