UX Яндекса, который оставил меня без обеда и 4 тысяч рублей
В дождливую пятницу 23 июня, в завершение тяжелой недели мы с коллегой решили порадовать себя вкусным Том Ямом. Я большой фанат этого блюда, перепробовала его везде и выбрала для себя одно место, в котором этот суп делают действительно достойно.
Абсолютно верно.
И по поводу супераппа и UX
Ситуация 1.
Заказал лекарство в Яндекс Маркет, через экспресс доставку. Потвердил, оплатил, заказ исчез. Спустя какое то время догадался найти заказ в Яндексе Еде (как? почему зачем?) Обратился в саппорт, мне утверждают, что я сделал заказ в Еде
Ситуация 2.
Заказ с веб сайта Маркета заказ с постоплатой другому человеку. Человек пришел, у него просят штрих-код. У него его нет, в вебе его нет. Пришлось скачать приложение, чтобы получить штрихкод и выслать его человеку.