Авито заблокировал аккаунт и требует паспорт
На сайте Avito был заблокирован мой аккаунт сразу после подачи объявления. Требуют мои паспортные данные и запись видео (биометрия).
12.07.2023 при попытке зайти в свой аккаунт, появилось сообщение:
«Нужна проверка. Система безопасности заметила в вашем профиле нетипичное поведение. Нам важно убедиться, что всё в порядке. Если вы хотите вернуть деньги из кошелька или за подключённые услуги, напишите нам.»
Далее предлагается пройти проверку с поворотом головой перед камерой и демонстрацией паспорта.
Так как это принудительный сбор биометрических данных я не собираюсь передавать их третьим лицам несмотря ни на какие заверения о безопасности их хранения. А что дальше ???
Написала в службу поддержки (обращение № 40788568) - ответ по-больше но в финале следующее:
«В любом случае вы можете не присылать эти материалы. Но тогда восстановить профиль не получится.»
При этом не предоставляется возможность использования альтернативными методами (Госуслуги, Сбер_ID, Tinfoff_ID), никаких вариантов кроме «Давай свой паспорт.»
О рисках передавать свои данные сторонним организациям писать не буду, хочу только обратить внимание общественности на подобную проблему.
Считаю что в данной ситуации каждый должен принимать решение самостоятельно, но для меня лично, если пользователь в один момент может столкнуться с блокировкой своего аккаунта, то доверие к подобному сервису стремится к нулю.
Неужели Avito готов терпеть репутационные убытки в угоду сбора персональных данных...
Ваш профиль был отклонён на проверку, потому что мы заметили в нём подозрительные действие, такие как подозрительная авторизация и т.д. В таком случае мы просим пройти проверку, чтобы убедиться, что с аккаунтом всё в порядке. Сейчас мы вручную проверили ваш профиль и убедились, что ему можно доверять, поэтому он уже восстановлен. Если будут вопросы, пишите в лс — мы на связи.
Авито - ужасная помойка и рассадник спамеров, которые заполонили, как минимум, раздел с вакансиями. За 20 откликов - ни одной стоящей вакансии, все перенаправляют в телеграм, где уже и пытаются развести.
А в чём проблема собственно? они хотят проверить вас, паспорт ваш никуда дальше не пойдёт, кому надо уже и без них его нашли, сейчас это просто. очередной способ борьбы с мошенничеством, так что ничего плохого в этом не вижу
А в чём проблема собственно? они хотят проверить васВ нормальном сервисе - не проблема. В сервисе, где в любой момент могут заблокировать пользователя за меняющееся поведение, признаки нетипичной активности или подозрительные действия, оставлять свои персональные данные и биометрию без возможности их отзыва явно не стоит.
Проверка по биометрии не исключает необоснованную блокировку в дальнейшем.
С 01.06.2023 обработка биометрических персональных данных вне ЕБС запрещена.
очередной способ борьбы с мошенничествомМошенники увидев проверку разворачиваются и грустные уходят, а не делегируют задачу на дропа за две копейки.
Здравствуйте, Ольга. Проверим информацию и вернёмся с ответом.
Они будут терпеть любые убытки, там даже с компанией не могут решить банальную проблему. Но денежку всегда примут=)