ОЗОН не согласовывает возврат товара

Добрый день. 14.07 купил на Озон робот мойщик окон. При проверке товара обнаружил следы использования и отсутствие упаковки кабелей и пульта, также грязь на тряпках. При включении робота сильный шум мотора и запах горелого. На окне не держится и сползает вниз, на переключения не реагирует. Был сложен обратно и оформлена заявка на возврат товара 14.…

11

Дмитрий, здравствуйте. Простите, что затянули с решением вопроса. Уже подключились к ситуации и скоро вернёмся к вам с новостями.

Ответить