Я ору с Тинькофф-банка!
Тинькофф раздает карты - пустышки!?
Поехал я как-то в Россию, за 250км, за картой Тинькофф Банка. Перед этим заполнив заявку на сайте Тинькова, назначил встречу с представителем банка. Меня успешно отфотографировали, и мой паспорт вдоль и поперек, выдали договор и карту банка.
Но радость была не долгой. Оказывается, выданная мне карта - пустышка, не рабочая.
При попытке закинуть денег на карту получаю облом:
От лояльности поддержки я просто офигел:
Вот такой вот банк, который с первого раза не может оформить карту. Интересно чего им еще не хватает?
Карта у меня на руках, как и договор, но по факту пользоваться картой я не могу. А ехать за 250км опять в Смоленск я не буду. Куда писать - не представляю. Надеюсь vc.ru мне поможет.
И оказывается, что я ни с кем не встречался)
Здравствуйте.
Такая ситуация возникла из-за того, что заявку создавали на паспорт РФ, а не на иностранный документ. Поэтому не сможем активировать карту. Для решения вопроса нужно переподписать договор. Извините за такую ситуацию, коллега на встрече сработал неверно. Обязательно проведем с ним работу.
Здравствуйте.
Мы не говорили, что вы не встречались с представителем. Сказали об отмененных встречах, чтобы дать понять причину трудностей с заявкой. Проверим, почему это произошло и постараемся решить вопрос без повторной встречи. По результату вернемся с ответом.
Очередные кривые ручки представителя возможно. Ткнула отмену. Хотя все подписано и выдано.
VC может и не помочь, а вот банки.ру могут их замотивировать что-то сделать!
В итоге звонит мне представитель банка и сообщает что встреча была отменена и нужно приехать опять. На вопрос если встреча была отменена, то как я получил на руки договор и карту он не ответил.
Звучит как кража:)))