Кот? Часы​? Косметика или сумка? CDEK Forward - ВСЕ!

История про кото-часы и как CDEK Forward меня дважды кинул.

Вы подумаете что я тупой раз дважды наступил на одни и те же грабли, но дело в том что я наступил на них одновременно. Так уж получилось что я отправил сразу две посылки на склад в Германии и США.

Эти прикольные часы производят и продают в США уже больше 50-ти лет (в прошлом году был юбилей). Я купил их в подарок - за два с лишним месяца до дня рождения (то есть был готов к задержкам и т.д). СДЕКовцы оперативно рассчитали и взяли с меня денежку. А дальше началось ожидание... А закончилось оно (спустя месяц) не отправкой а тем что посылка была отбракована с пометкой "Содержит запрещенные к отправке предметы - скорее всего косметику или сумку". Я был очень зол - это насколько надо быть тупым или невнимательным чтобы принять настенные часы за сумку... Но потом понял их хитрый план - за прошедший месяц CDEK Forward значительно увеличил тарифы (отправлять ими по новым ценам будет только неадекват). И, видимо, в их "светлые головы" пришла замечательная идея - перерасчитать все оплаченные посылки зависшие на их складе (по факту нарушая договор который был заключен с ними по факту оплаты). Новый ценник получился в 2 раза больше (кроме тарифа выросла и масса моей посылки - просто чудеса). СДЕК признал что в моей посылке не было ничего из запрещенного и отбракована она была по ошибке но исполнить договор по уже оплаченному счету отказался.

Посылку я получил. Доставка заняла 2 месяца и прибыла ровно в день рождения - по этому я решил простить этих ребят (нет). Теперь я буду писать жалобу в роспотребнадзор (благо юрлицо которое принимает оплату за услугу зарегистрировано в России).

Объясняю - пока посылка ехала на склад СДЕК Forward пересмотрел тарифы и вот за такую посылку вместо рассчитаных мною 3000р уже нужно было заплатить 4000р. Но самое обидное что округляют вес они кратно килограммам и всегда в большую сторону. В итоге за какие то 20 грамм перевеса (не уверен что их весы имеют соответствующий класс точности) я заплатил 1000р сверху. Итого = 5000р!!!

За указанную сумму посылка ехала до меня (не лежала на складе а именно ехала через всю европу) 2 месяца!

Для сравнения - в это же время я заказал роликовые коньки, в той же Германии, но отправил их через Почта Global. Вес посылки был 4.4кг, стоимость доставки 3700р (40$), а время доставки (вишенка на торте) 2 недели!