Привезли грязные старые кроссовки. В заклеиной скотчем со всех сторон коробке. Выглядели так, как будто их носили в грязь. Вы одобрили заявку и их приняли. Теперь пишите не прошёл проверку. Кто у вас покупать будет, если так кидать людей? Куда делись новые кроссовки, сами их носите? Хитро придумали, забираете свой хлам, чтоб вещественных доказательств небыло, а деньги так и её возвращаете У меня много заказов, буду все отменять, не хочу больше с вами иметь дело.
Очень интересно и не понятно. Зачем забирать зааказ? Что бы потом возиться с возвратом?
Заказ очень сложно не забрать. Мне привёз курьер смартфон, хорошо так запечатанный. Пока я пошла за ножницами он ушёл не смотря на мои просьбы подождать пока я проверю. Когда распечатала, поняла что его там нет. Вместо него в пакете старая игра. 16000 как не бывало. И ничего не докажешь. Говорят у них есть видео сборки, но показать не желают.
а потому что люд у нас занятой и лень дойти до ближайшего ПВЗ и на месте решить, забирать товар или отказаться. а зная, как щас работает Озон, то только так и нужно делать, чтобы не играть в эту рулетку.
Кто-то до вас заказывал, подменил, отказался от заказа. Они вернулись на склад и катаются теперь по покупателям.
Или на складе кто то переобулся. Даже грязь не смахнули.
проблема в том, что первый раз такой возврат Озон принял, а второй раз решил на покупателя свалить, чтоб больше не катать
Похожая ситуация, только вместо куртки привезли майку, но вроде новая (забирал не в ПВЗ, а в озон боксе, если что). Однако минус 21 тыс. Уже 7 день как "на проверке" возврат, предполагаю, что с 10 днем скажут, что ничего сделать не могут)) Продавец сам озон