Здравствуйте, столкнулась с блокировкой Ozon банка, заблокировали счет с балансом 25.067 рублей и просят предоставить происхождение средств, но не происхождения этих 25к рублей, эти поступили с Цупис кошелька, а тех что переводили мне со сбербанка и с тинькоф, которые уже были потрачены, но когда поступил платеж в размере 25к с Цупис кошелька, счет заблокировали!

Запросили предоставить информацию, цитирую:

Вам необходимо предоставить информацию и документы, подтверждающие основание совершения операций пополнения счёта за август со SBOL и

Tinkoff Card2Card.

Документом, подтверждающим законность операций, является справка или выписка из Банка-отправителя, где будет указана информация, кому принадлежит счет.

Было 10 переводов, суммы были по 200-300 и самая большая сумма перевода 3000 рублей, но извините меня, люди не хотят идти в банк и брать выписки и справки за эти переводы, просто нет времени и это, да и вовсе это не их проблема.

Если уж так надо, могут ведь сами запросить у Сбера и у Тинькоф информацию на то, от кого эти переводы, если им это так надо, иначе складывается мнение что они просто отбирают таким образом деньги и всё, больше нет никаких оправданий их действиям!

Прошу помочь с решением этой проблемы.