Мегамаркет не возвращает деньги за заказы, продавцы на маркетплейсе обманывают клиентов
Добрый день. Хочу поделиться своей историей взаимодействия с сервисом @МегаМаркет. Возможно кому-то она поможет избежать возникших трудностей. Также надеюсь, что @Мегамаркет наконец услышит мою проблему и поможет решить возникшие вопросы.
Отвратительный маркетплэйс, заказывал на один адрес 2 позиции, наволочки и подушки, наволочки пришли куда надо а подушки отправили совсем в другой город на мое имя, и кто-то даже их забрал, писал в поддержку и звонил в поддержку ничего не отвечают, сроки разрешения ситуации не предлагают, я просто завис в положении что мегамаркет меня ограбил! без судебных споров и тяжб видимо с ними дел вообще никаких иметь нельзя заказывал в первый и в последний раз тут, купил подушку на озоне уже что бы без подушки не спать, моему возмущению нет предела!!!
Геннадий, здравствуйте. Пожалуйста, подскажите номер заказа с подушкой, которая ушла в другой город. Мы во всём разберёмся и вернём вам деньги. Простите, что сроки решение до сих пор не известны. Постараемся ускорить процесс.