Мегамаркет не возвращает деньги
Я 28.08.2023 сделал заказ в Мегамаркете. 31.08.2023 я заказ отменил. И мне пришла смс - "Доставка 391787323 отменена. Мы уже запустили возврат денег". В регламенте этого маркета указано, что деньги возвращают в течение 1-2 дней. Но 05.09.2023 я понял, что что-то не так. Позвонил в поддержку, где мне ответили, что деньги автоматически на возврат не…
Та же ситуация код товара 9178564400144, заказал 19.09.2023, отменил 27.09.2023. По итогу автоматический деньги на возврат не стали так как у них сбой, ну как у всех, создали обращение GDS-1975366, сказали вернут в течение 5 дней, а отмена сразу пришла с 27.09.2023, по итогу уже 10 дней, денег нет, на вопросы операторы нечего не знают, только говорят мы оставим комментарий, уже нервы на износ, завтра пойду писать в Роспотребнадзор, далее до судебную, и сбербанк звонил, просто пирамида какая то, каждый день звоню по 5 раз, жду по 30 мин чтоб оператор взял трубку, а денег все нет! Чтоб я ещё раз связался с этим мегамаркетом, просто замануха на бонусы, на которые и я как и все повелся, вообще откажусь от Сбера полностью! Надеюсь люди прежде чем заказать почитают форумы, так как ни одного позитивного отзыва нет, а я не почитав попал на их уловку! Надеюсь после обращения в органы деньги вернут.
Добавлю к выше сказанному, ведь ещё как не позвоню утверждают что чек мне пришлют в течение суток, которого уже 10 дней нет, пишешь на почту молчат, в тех поддержку ВК тоже молчат, куда обращаться то ?