Авито: Профиль заблокирован У вас есть другой профиль с пройденной проверкой

Заблокировали аккаунт на авито, по причине того, что утверждают, о том, что я имею профиль с пройденной уже проверкой. До этого у меня был аккаунт на авито с пройденной проверкой, но я его удалила в августе, при удаление меня не предупредили, о том, что я не смогу на новый профиль сделать подтверждение (чем нарушили мои права, как пользователя). Сейчас же я имею оплаченные объявление и заблокированный профиль без понятных мне причин. Служба поддержки не готова решать мой вопрос.

помогите решить данный вопрос