Проблема с выдачей заказов 5POST
Сделал 2 заказа с Мегамаркета в сентябре и выбрал доставку 5POST.
Заказы быстро пришли и я пошёл получать их по кодам. Дома заметил что по каждому заказу не доложили немного товара, в мегамаркете сразу стало числиться что всё получено.
А сегодня получал другую посылку и мне сказали на моё имя ещё посылки на днях пришли, попросил показать номер и он на них как раз как на этих скринах, но код уже не подходил для выдачи, а новый не прислали и как быть?
Получается довезли те остатки, а код 5POST новый не прислал, а по старому уже якобы всё выдано, так как он отправлен был ещё до приезда этих посылок.
Вот такая забавная ситуация, я уже подумал что товар потерялся и перезаказал тоже самое, поэтому не сильно жалко, но если есть возможность я бы получил, чтобы им возврат не оформлять.
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в личных сообщениях, по каждому из заказов, какие из позиций не были получены. Проверим ситуацию более детально и предоставим для вас обратную связь.
Для заказа ***621 этих не было
они пришли 2 дня назад под тем же номером и сейчас лежат у них, показывали мне номера, но выдать не могут, так как код этот со скринов старый хоть и номер посылки совпадает, но по нему выдали все тогда на момент прихода, а новый код система 5POST не прислала для них, так как видит что код тот же на который раньше уже присылались данные, такая ошибка системы со стороны 5POST