Тинькофф отображает чужой кредит в моей кредитной истории

Оформляя ипотеку, сбер не ожиданно отказал, сказав, что у меня большая кредитная нагрузка, странно, ведь доход и кредитная нагрузка в норме, тогда я полез в кредитную историю и увидел у себя овердрафтовый кредит , причем это кредит для ип, а у меня никогда не было открыто ип, на сумму 2 млн рублей, с нагрузкой в месяц на 195000 . На мои просьбы техподдержка отвечает, отвечает уже пятый день, что они пытаются решить проблему, и дадут ответ, как можно скорее, но висит вопрос с ипотекой, и сотрудники не хотят в индивидуально порядке убирать этот кредит из моей истории, даже не знаю к кому обращаться(