Алексей, здравствуйте! Спасибо, что указали в посте номер заявки, и мы смогли оперативно найти ваш номер. Заявка сейчас в работе, в чате писали, что срок проверки 48 часов. По предварительным данным проверки по вашему адресу сейчас есть ограничения, и наши техники уже занимаются ремонтом. Простите за временные неудобства. Как только всё восстановим, пришлём смс. Также после того, как связь заработает, вы можете обратиться к нам в личные сообщения или чат (как будет удобнее) за компенсацией.