На какие только махинации готовы пойти, лишь бы не отпускать клиентов в конкурентам, какой позор! Нормально стараться ударжать клиента, но палки в колеса вставлять это слишком. И теперь в комментариях разбираются на форуме...со сбермобаил у меня нет проблем, поддержка всегда быстро отвечает и вопросы быстро решают. Переходить к другому оператору пока не пробовала конечно, но и не хчется- спасибо за внимательное отношение оператора к клиентам