Пишите в поддержку или уходите к другому оператору. У меня была ситуация с мегафоном: пришло смс, или позвонили (не помню) о том, что опция безлимит теперь платная. Я отказалась подключать, решила посмотреть другие тарифы. Выяснила, что более подходящего нет, решила подключить эту опцию обратно за деньги. Не нашла как, в списке ее нет. Написала в техподдержку с описанием ситуации. Техподдержка ответила что нет таких опции больше на тарифе. Совсем. И возвращает мою старую опцию бесплатно. Так и живём
Рассмотрение претензии увеличили до 30 дней.Поддержка на удивление непробиваемая,причём именно парни.Только девушка помогла написать заявление.Специалист повыше услышала,но применяла тот же приём,как и парни из поддержки:вы же с безлимитом.Жду ответа снова.Если не откатят обновление буду действовать дальше.
Пишите в поддержку или уходите к другому оператору. У меня была ситуация с мегафоном: пришло смс, или позвонили (не помню) о том, что опция безлимит теперь платная. Я отказалась подключать, решила посмотреть другие тарифы. Выяснила, что более подходящего нет, решила подключить эту опцию обратно за деньги. Не нашла как, в списке ее нет. Написала в техподдержку с описанием ситуации. Техподдержка ответила что нет таких опции больше на тарифе. Совсем. И возвращает мою старую опцию бесплатно. Так и живём
"Интересная" история.В каком году это случилось?
Рассмотрение претензии увеличили до 30 дней.Поддержка на удивление непробиваемая,причём именно парни.Только девушка помогла написать заявление.Специалист повыше услышала,но применяла тот же приём,как и парни из поддержки:вы же с безлимитом.Жду ответа снова.Если не откатят обновление буду действовать дальше.