Продавала всё для маникюра упаковывала в 2 коробки, скрепили скотчем. Выложила объявление на Авито его купили всё отправила службой доставки Boxberry.

Покупателю пришла только 1 коробка, 2 нет. При выдаче посылка сотрудник отделения поставил выдачу товара.

Обращались в Авито и Boxberry, покупатель писал везде, постоянно приходит отписка что нужно ещё немного времени.

Как можно потерять я не понимаю, коробка была подписана дополнительно мной, большие компании а так халатно относятся!!!

Естественно покупатель не получилось до конца свой товар, и денег нет. Что делать в такой ситуации? И от меня требует свои деньги обратно