Часть 2. Альфа Банк и АльфаСтрахование-Жизнь не хотят возвращать деньги по навязанным страховкам
Всем привет!
Продолжение истории с Альфа Банк по возврату навязанной страховки...
Небольшая предыстория
Оформил потребительский кредит 21.03.2023 в отделении Альфа Банк по адресу г. С-Пб, ул. Полярников, д.6 на сумму 500000р. (договор № F0PIP420S23032101159). При оформлении кредита несколько раз уточнил условия страхования у сотрудника банка - Анисимова Мария Сергеевна, меня заверили, что при досрочном погашении мне произведут возврат пропорционально месяцам относительно полной суммы страховки. И вроде это был управляющий данного отделения или руководитель, так как самого сотрудника, который отвечает за выдачу кредита отсутствовал.
Заключение договора проходило в электронной форме (через смс или пин код). Естественно никаких договоров страхования мне никто не предоставил. Радостный, я с деньгами ушел по своим делам.
После погашения кредита решил скачать договор страхования через приложение Альфа Банк и какое же было мое удивление, что Банк подключил мне ЧЕТЫРЕ программы страхования. Одна основная страховка, которая обеспечивает кредит и три дополнительных навязанных страховки
По итогу написания первого поста:
F0PIP420S23032101159 - ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». по программе «Страхование жизни и здоровья» - обеспечивает кредит. Мне вернули деньги пропорционально использованию. Тут вопросов нет. Спасибо!
L0302/542/F28692/3 программа «Будь здоров! Вариант 2» - дополнительная страховка. Мне вернули полную стоимость – 9000т.р.
Z6922/232/AB012297/3 «Защищенная карта 12 мес Вариант 2» - дополнительная страховка. Мне вернули полную стоимость – 6000т.р.
L0302/541/00489704/1 - ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». по программе «Страхование жизни и здоровья + Защита от потери работы» - дополнительная страховка. Вернули только часть денег пропорционально использованию.
Вот что осталось!!!
- остаток суммы по договору L0302/541/00489704/1, а это 17244,54 р. (120214,34-102969,78=17244,54р.) + и проценты за использование деньгами в период с 21.03.2023 по 15.10.2023 под 6% годовых – это выходит 4130,10р. По итогу требую вернуть остаток и проценты в размере 21374,64р.
- проценты по договору L0302/542/F28692/3 и Z6922/232/AB012297/3 в период с 21.03.2023 по 15.10.2023 под 6% годовых – это выходит 515,34р.
Требую оплатить неустойку по ст. 395 ГК РФ в период с 21.03.2023 по 31.10.2023 в размере 7 810,95 рублей (225дней от суммы по трем навязанным страховкам сумма - 135214,34рублей)
Итоговая сумма к возврату в размере 29 700,93 рублей! @Альфа-Банк требую вернуть деньги!
Я не давал разрешения на подключения дополнительных программ. Единственное условие при заключении кредита - это дисконт процентной ставки, а значит подключение страховых программ, которые обеспечивают кредит!
Альфа Банк ввел меня в заблуждение о необходимости вообще покупать дополнительные страховки, так как они не имеют прямого отношения к кредиту! И не говоря о том, что при досрочном погашения дорогой полис продолжает дальше действовать страхуя вашу жизнь.
Кредитный договор № F0PIP420S23032101159
Алексей, переписывались с вами в личных сообщениях по этому поводу, продублируем и здесь.
Мы не можем пересчитать проценты — их начислили по условиям договора.
Также мы возместили комиссию за неиспользованный период по договорам страхования.
Кредит мы предоставили на выбранных вами условиях. Ознакомиться с условиями и документами можно до подписания, также, как и отказаться от страховки по желанию.
Более того, даже если после оформления решение насчёт страховки изменилось — в течение двух недель можно отключить её и вернуть все деньги. Сейчас этот срок уже позади, в связи с чем страховку вернули за неиспользованный период.