Альфа Страхование взимает комиссию за страховой полис ОСАГО

В начале сентября я приобрела авто, который не стоял на учете в РФ. За оформлением ОСАГО обратилась в ближайшую страховую в г. Чита по ул. Красной Звезды, 7а., страховой агент Вилюга Игорь Владимирович (далее СА). Я спросила какая компания, СА мне ответил: Альфа страхование. Это меня порадовала, т.к. я уже несколько лет оформляю ОСАГО именно в этой компании. И ни каких скрытых комиссий ! В отношении стоимости СА сразу начал пояснять, что заранее он ничего не знает, что оформление идет через Москву, тем более, что авто не стояло на учете в РФ, сумма может быть больше. Из всего этого я поняла, что кроме полиса ОСАГО, в обязательном порядке оформляется КАСКО. К данному факту я отнеслась спокойно, т.к. от КАСКО можно и отказаться. СА озвучил мне сумму 8116 руб., которые я перевела ему на личный счет в Сбербанк. Далее СА оформил полис ОСАГО № № ХХХ 0342391818. Стоимость договора 4115.01 руб., копию распечатал и выдал мне, а КАСКО отправил мне на WhatsApp, сославшись на отсутствие бумаги, что якобы много распечатывать. Таким образом сразу я и не заметила разницу, а она составила 1500.99 руб. Стоимость договора КАСКО 2500 руб. При обнаружении этого факта, я написала СА в WhatsApp с просьбой объяснить: за что с меня взяли дополнительно 1500.99 руб. СК ответил, цитирую: "Это не я, а страховая. Допстрахование. Свою машину страхую на таких же условиях". На мой вопрос: где подтверждающие документы? Попросил скинуть полис, а потом пояснил, цитирую: " Значит позже пришлют еще какой то доп. У меня в почте пока ничего нет. Лично мне СК выплатит 228 руб. Набираемся терпения и ждем". Я спрашиваю: А вы что из головы взяли эту сумму? Дальше переписка пошла по другому сценарию. СА с говорящей фамилией Вилюга отправил мне скрин переписки из телеграм, где некая Нина Страховая рекомендовала запросить с меня сумму 8116, т.е. плюсом 1500, ну и 01 коп. округлили до 1 руб. СА пояснил, цитирую:" Вот ваш расчет. Было воскресенье. У нас по Чите все СК не работали, был технический сбой и обновление системы. Вас застраховали через Иркутск. Ну а у них комиссия зверская". Пишу ему: нужно предупреждать за что берете деньги. На что СА ответил, цитирую:" Я предупреждаю всегда, что будет разница в полисе. Какая, я сам даже не знаю, до того момента, пока не придет полис. Такие издержки страхования. У самого в полисе разница 1800. Бывает разница и 5000" и отправляет полис на имя Кислицына Владимира Семеновича, авто Yummer H2, стоимость 2915.51 руб. Пишет, цитирую:" Смотрите. Полис на Хаммер. Цена в полисе и по итогу он заплатил 14800". Вот так зарабатывают "честные" граждане. Хочу отметить, если бы мне, вразумительно, объяснили что я должна оплатить сверху полторы тысячи, я бы, естественно, отказалась. Надеюсь, Альфа Страхование объяснит происхождение таких скрытых комиссий и, все же, вернут мне, излишне уплаченные денежные средства. Подтверждающие документы, чек перевода, скрин переписки, при необходимости, предоставлю.