Озон селлер. Подключилась подписка Премиум плюс загнали в минус. Помогите пожалуйста, кто может! Прошу не равнодушных
Людей залайкать и начать активное обсуждение. Если есть такие же жертвы, давайте объединяться в такое и так не простое время! И вообще обращаюсь к согражданам. Объединяйтесь в любых проблемах против таких контор, чиновничьего беспредела и ТД. ВМЕСТЕ МЫ СИЛА! ХВАТИТ ЖИТЬ КАК ВОЛКИ!
Сегодня один в один произошла такая же ситуация обращение 32811591 и служба поддержки прислала такой же шаблон и закрыла обращение! неужели не понимают, что это не единичные случаи, это массовый сбой! не хочется думать, что озон намеренно проворачивает такую схему. хотя фиг его знает уже, такое отношение к партнеру заставляет задуматься...мне подключили подписку сегодня в 14-38, я заметила пуш уведомление и побежала к компьютеру, в 14-39 выключила! минута за 15 тысяч, отличный улов!
сразу обратилась в службу поддержки! но там видимо привыкшие сотрудники с заготовленными капипастами.
такой случай у нас второй раз произошел, в первый раз не стала разбираться сильно(хотя и пыталась), потому что там около недели прошло, я заметила только когда деньги сняли и сама не поняла как это случилось, может действительно тыкнула неизвестно куда.
Но обычна я очень внимательна ко всем манипуляциям, хаотично не тыкаю.
доступ к аккаунту только у меня и у мужа, никто не был у компа в ту минуту, и в приложении тоже не был.
ОЗОН, если не проверите нормально мое обращение, буду писать досудебку, во всех медиа буду постить, в суд пойду и прокуратуру! у вас много пострадавших, а вы продолжаете это делать!!!!!
А в обращении пишете, что в 15:55 отключили 🤔 Так или иначе мы за вас подписку не включали, о чём рассказали в заявке