Тинькофф банк украл деньги (в прямом смысле этого слова)
Всех приветствую, начну с хронологии:
28 сентября меня блокирует Тинькофф Банк
29 сентября обращаюсь в поддержку и узнаю о том что ведется "проверка" до 6 ноября, о законности этой проверки уже разбирались в соседней моей статье.
до 6 ноября - даю пояснения по запрошенным операциям в чате
6 ноября "проверка" не закончилась, были ежедневные переносы сроков
17 ноября приходит СМС - операции по вашему счету ограничены
еще пару дней мучений переписки с поддержкой
21 ноября - Мы готовы вывести ваши средства (в чем заключалась суть проверки меня никто в курс дела не ставил, подробностей не разглашали)
Начинаем процедуру вывода, и обнаруживается, что на одном из моих счетов вообще нет денег:
ГК 845 4. Права на денежные средства, находящиеся на счете, считаются принадлежащими клиенту в пределах суммы остатка, за исключением денежных средств, в отношении которых получателю денежных средств и (или) обслуживающему его банку в соответствии с банковскими правилами и договором подтверждена возможность исполнения распоряжения клиента о списании денежных средств в течение определенного договором срока, но не более чем десять дней. По истечении указанного срока находящиеся на счете денежные средства, в отношении которых была подтверждена возможность исполнения распоряжения клиента, считаются принадлежащими клиенту.
Напоминаю последнее зачисление 28 сентября, списание денег банком - 13 ноября.
А теперь самый смачный прикол, свяжитесь с тем, кому мы подарили деньги - сами, а с кем, мы вам не скажем, не имеем технической возможности.
Итог: Тинькофф банк в одностороннем порядке заблокировал меня, проигнорировал все мои требования как клиента, отказался от официального запроса документов в регламенте ФЗ-115, более 40 дней удерживал мои деньги по своей "внутрибанковской проверке" отказываясь исполнять мое распоряжение на расторжение договора на основании ГК 859, отказался выдавать официальный отказ от исполнения распоряжения.
Превысил поставленные свои же сроки, и после проверки без какого-либо уведомления, распоряжаясь моими деньгами, отдал их неизвестно кому, отказываясь аналогично предоставлять какие-либо законные доказательства, на основании чего они распоряжаются чужими деньгами нарушая ГК 845.
Требую у Тинькофф Банка:
1) полный возврат украденных средств
2) компенсация процентов за удержание моих д.с.
3) официальные публичные извенения
4) реабилитация меня как клиента банка
Дополнительно: В моей статье от 29 сентября, пруфы о моих требованиях запрета на распоряжение средств, пока ведется проверка.
#приемная #жалобатинькофф