ЖАЛОБА НА АВИТО
АВИТО ЗАБЛОКИРОВАЛ МОЙ ЛИЧНЫЙ ПРОФИЛЬ , который работал с 2017 года , никаких правил я не нарушал , более того на аккаунте было более 1000 положительных отзывов , более 2000 заказов через авито доставку , много подписчиков и более 3000 клиентов . Авито мой единственный источник дохода , сейчас я не могу ничего сделать, поддержка не работает . Все публикации в моем аккаунте были оплачены , велось продвижение публикаций с помощью услуг продвижения авито. Все сделки с клиентами велись добросовестно и честно об этом говорят отзывы . Так же там остались не полученные денежные средства от авито доставки !!! ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?
Электронная почта : rak111085@gmail.com
Мы внимательно изучили то, что вы рассказали, и ещё раз проверили отзыв.
Судя по отзыву, дело не только в доставке — покупатель пишет, что ему не понравилось «Упаковано очень посредственно» и «между мной и продавцом произошёл диалог, в котором вышеуказанный вёл себя не компитентно». Проверить это, чтобы занять чью-то сторону мы не можем, поэтому оставим и вам, и покупателю возможность описать свою точку зрения. Отзыв останется, а вы можете ответить на него — этот ответ будет виден всем, и другие покупатели смогут сами сделать выводы.
Опишите, как всё было, добавьте фото товара, если нужно. Вот тут мы собрали ещё несколько идей, как можно ответить на плохой отзыв, чтобы расположить к себе покупателей: https://www.avito.ru/blog/otzivy.
Здравствуйте. Уточним информацию по вашему вопросу и вернемся с ответом.
Возможно придется идти работать
Здравствуйте, проверили все еще раз. Ваш профиль прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять – доступ был восстановлен. Сейчас мы усиливаем меры защиты в связи с увеличением количества пользователей и числа размещенных объявлений на платформе. Поэтому некоторые объявления и аккаунты уходят на дополнительную проверку. Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый аккаунт мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито.
Клиент удаляет и пишет отзыв прикрепляя все новые лживые факты которых нет , что у вас за система где можно удалять и заново писать отзыв какой захочется ? Удалите срочно отзыв он не отображает правду !!! Ваше авито поддержка никак не помогает и отвечает по шаблону и не вникает в суть